ในสังคมดิจิทัลที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางในปัจจุบัน ห่วงโซ่อุปทานและอุตสาหกรรมลอจิสติกส์กำลังประสบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และการแนะนำของเทคโนโลยีก่อกวนกำลังเปลี่ยนวิธีการจัดจำหน่ายและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ แบรนด์ต่าง ๆ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อมอบการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพและค้นหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของพวกเขา
ในบทความนี้ เรากำลังพยายามร่างความท้าทายยุคใหม่
ที่เทคโนโลยีการจัดหากำลังแก้ปัญหาให้กับลูกค้า นอกจากนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับเครื่องมือยุคถัดไปที่ให้ยืมสนับสนุนเพื่อเอาชนะความท้าทายมากมายที่ผู้บริโภคไม่ทราบ และท้ายที่สุดจะเพิ่มประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทานสำหรับธุรกิจที่ก้าวไปข้างหน้า
การมองเห็นจอกศักดิ์สิทธิ์
ลูกค้าจำนวนมากชื่นชมกระบวนการจัดส่งที่มองเห็นได้และต้องการติดตามการซื้อของพวกเขา การมองเห็นสินค้าคงคลังที่ดีที่สุดและทันท่วงที—ทั้งภายในและภายนอกองค์กร—เป็นการสร้างความแตกต่างเชิงกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครสำหรับแบรนด์ต่าง ๆ ที่พยายามเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ก่อนที่สินค้าเหล่านั้นจะถูกลดราคา ถูกลดขนาด หรือล้าสมัย ความสามารถในการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานหลายระดับ ตรวจจับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงและจัดการกับเงื่อนไขเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้แบรนด์/บริษัทมีอำนาจในการตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และยังช่วยคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงที่อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การขายของลูกค้าโดยรวม จนถึงปัจจุบัน มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้นที่สามารถบรรลุผลสำเร็จและเชิดชูประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
ประเด็น “ความต้องการ”
หากไม่ทราบความต้องการ มีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับปริมาณสต็อกที่ควรเก็บไว้ หากมีสินค้าคงคลังน้อยเกินไป คำสั่งซื้อจะไม่สำเร็จ นำไปสู่การจัดส่งล่าช้า การสูญเสียรายได้ และประสบการณ์ของลูกค้าที่ไม่น่าพึงพอใจ หากมีส่วนเกิน อาจต้องใช้เงินทุนมากเกินความจำเป็นและพื้นที่คลังสินค้าภายนอกจะเสียเปล่า ยิ่งไปกว่านั้นสินค้าบางอย่างอาจเสื่อมสภาพ ล้าสมัย หรือตกเทรนด์
เพื่อจัดการกับอุปสงค์ที่คาดเดาไม่ได้เช่นนี้ ระบบที่ทนทานจำเป็นต้องมีการอัปเดตตามเวลาจริงพร้อมกับการมองเห็นแบบ end-to-end ทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่การบริโภคผลิตภัณฑ์ ณ จุดใช้งานไปจนถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง ห่วงโซ่อุปทานดิจิทัลไม่สามารถต่อรองได้ เพื่อแนะนำวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่และบรรลุการประหยัดต่อขนาด แบรนด์หรือบริษัทต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายซัพพลายเชนแบบ plug-and-play ที่ผันแปรได้เพื่อจัดการกระบวนการซัพพลายเชนของพวกเขา
การควบคุมต้นทุน
การบริการลูกค้าในห่วงโซ่อุปทานเริ่มต้นที่จุดเริ่มต้นและดำเนินการต่อไปจนถึงจุดสิ้นสุด แบรนด์ต่างๆ มักจะต้องติดตามและจัดการสินค้าคงคลังจากคลังสินค้า ร้านค้า หรือสถานที่ต่างๆ หลายแห่ง ซึ่งจะกลายเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกระบวนการต่างๆ
ไม่ได้รับการจัดการจากส่วนกลาง เพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้
บริษัทด้านการขนส่งและลอจิสติกส์กำลังเปลี่ยนจากโซลูชันซอฟต์แวร์ในสถานที่ (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) เพื่อลงทุนในเทคโนโลยีบนคลาวด์แบบบูรณาการที่ให้การอัปเดตตามเวลาจริงซึ่งทั้งองค์กรสามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ยังได้รวมเอาระบบติดตามอัตโนมัติที่สนับสนุนโดยปัญญาประดิษฐ์ ระบบเหล่านี้ฝังอยู่ในยานพาหนะเพื่อติดตามข้อมูลตามเวลาจริงบนเส้นทางที่สั้นกว่าเพื่อรักษาต้นทุนที่ต่ำกว่า
รับประกันความถูกต้องของผลิตภัณฑ์
วันนี้ ธุรกิจปลอมแปลงเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าล้านล้านดอลลาร์ หากลูกค้าได้รับสินค้าภายใต้ชื่อแบรนด์ที่ต่ำกว่ามาตรฐาน เป็นไปได้ยากที่พวกเขาจะซื้อสินค้านั้นอีก เพื่อรับมือกับความท้าทายดังกล่าว ธุรกิจต่าง ๆ กำลังปรับใช้โซลูชันเทคโนโลยีการจัดหาอัจฉริยะเพื่อลดความเสี่ยงของการโจรกรรมและการฉ้อโกง แบรนด์ต่างๆ หวังว่าความก้าวหน้าในด้านระบบติดตามและตรวจสอบด้วยเทคโนโลยียุคหน้า เช่น บล็อกเชน, Internet of Things (IoT) และ Machine Learning (ML) จะช่วยลดผลกระทบของสินค้าลอกเลียนแบบที่มีต่อชื่อเสียงของแบรนด์และรายได้จากการขาย เจ้าของแบรนด์หลายรายเริ่มใช้บาร์โค้ดหรือรหัส QR เพื่อสร้างลายเซ็นดิจิทัลบนบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่อำนวยความสะดวกในการตรวจสอบผลิตภัณฑ์
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในห่วงโซ่อุปทานด้านเทคโนโลยีจำเป็นต้องตระหนักถึงความท้าทายทั้งหมดที่อาจส่งผลกระทบต่อผลกำไรของธุรกิจ การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการคาดการณ์ รวมกับการมองเห็นและการรักษาความปลอดภัยที่มากขึ้นจะช่วยนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และเพิ่มผลกำไร
เราอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคกำหนดเองได้ ไม่ว่าบริษัทหรือสตาร์ทอัพของคุณจะเป็นอย่างไร หากคุณต้องจัดการกับโลจิสติกส์ เทคโนโลยีการจัดการซัพพลายเชนอัจฉริยะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับธุรกิจยุคใหม่ของคุณ
Credit : สล็อตเว็บตรง / เว็บตรง / เว็บสล็อต
